מדיניות פרטיות – פריים פתולוג׳י בע״מ
1. מבוא
מדיניות פרטיות זו הינה בנוסף לכל הסכם שנעשה איתך, בכתב או בעל פה, וכן בנוסף לכל הסבר אשר ניתן לך. המדיניות מנוסחת בלשון זכר לשם הנוחות בלבד ומתייחסת באופן שווה לכל אחת ואחד. אנו בפריים פתולוג׳י בע״מ רואים חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות לקוחותינו, תוך עמידה בסטנדרטים המקצועיים והמשפטיים הגבוהים ביותר, ובהתאם להנחיות משרד הבריאות.
2. מהו “מידע אישי”?
מדיניות זו חלה על ״מידע אישי״ (ובקצרה ״מידע״), שהוא נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזיהוי במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין (למשל באמצעות מספר תעודת זהות המהווה מזהה ייחודי במערכות המעבדה). מידע כגון כתובת המטופל ומספר הטלפון שלו (הנשמר בפורמט 05X המקומי) משמש לצרכים מנהלתיים ומהווה אף הוא מידע אישי.
3. מהו “מידע בעל רגישות מיוחדת”?
במסגרת שירותי הפתולוגיה של המעבדה, מידע זה כולל נתונים רפואיים, אבחנות, נתוני דגימות, ומידע אישי על מצבו או מוצאו של אדם. כלל המידע הרגיש המנוהל במערכת ניהול המעבדה (LIS) שלנו מטופל בסודיות רפואית קפדנית. השמירה, הבקרה והעיבוד של מידע זה מבוצעים תוך הקפדה יתרה על נהלי משרד הבריאות ודרישות חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981 ותקנותיו, בכל הנוגע לסודיות ואבטחת מידע רפואי.
4. מטרת השימושים במידע ומסירת תוצאות
אנו אוספים את המידע ועושים בו שימוש למטרות הבאות:
לגבי מטופלים ותקשורת רפואית: בהתאם להוראות חוק זכויות החולה, תשנ”ו-1996, המעבדה אינה מוסרת מידע רפואי או תוצאות בדיקות ישירות למטופל. כל מידע רפואי ותוצאות אבחון נמסרים אך ורק לרופא המפנה, לשם הבטחת רצף טיפולי ושמירה על סודיות רפואית כנדרש בדין.
בירורים מנהלתיים: תקשורת ישירה מול המטופל (באמצעות פרטי ההתקשורת כגון טלפון) מתאפשרת אך ורק בנושאי בירורים כספיים (הסדרי תשלום, סליקה) ובירורים פוסט-אנליטיים בלבד.
לגבי עובדים, מועמדים וספקים: לצורך ניהול תפעולי של צוות המעבדה, גיוס, ופעילות עסקית שוטפת מול ספקים.
תאימות וניהול סיכונים: תיעוד, בקרה, ניהול סיכונים, הגנה משפטית ועמידה בדרישות הרגולטוריות והפיננסיות.
5. איסוף טכנולוגי ושימוש באמצעים דיגיטליים
במסגרת פעילות המערכות הדיגיטליות ואתר המעבדה עשוי להיאסף מידע טכנולוגי וסטטיסטי (כגון כתובות IP ונתוני גלישה) לשם הבטחת חוויית שימוש תקינה ובטוחה. המערכות המקוונות, לרבות ממשקי הסליקה ותשלומי מטופלים, עשויות לעשות שימוש בטכנולוגיות כגון עוגיות (cookies).
6. העברת מידע ואבטחתו
אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מחמירים לאבטחת המידע, כדי להבטיח את מניעת זליגתו לגורמים בלתי מורשים. המעבדה רשאית להשתמש במידע סטטיסטי או אנונימי (אשר אינו מאפשר זיהוי מטופל בשום צורה) למטרות בקרת איכות ושיפור תהליכים פנימיים.
7. שינויים ועדכוני מדיניות
המעבדה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות על פי הצורך. שינויים מהותיים ילוו בהתרעה מתאימה. אנו ממליצים לעיין במדיניות מעת לעת.